Cierre de Ardoiz: Fin del apoyo digital a personas mayores

Tras una década dedicada a acercar la tecnología a las personas mayores, la empresa Ardoiz ha decidido cesar sus actividades, marcando el final de un proyecto que facilitó la inclusión digital de miles de usuarios senior.

Adiós a la tableta Ardoiz: una etapa que concluye

Tras diez años de presencia en el mercado, la tableta Ardoiz, desarrollada por La Poste para acercar el mundo digital a los mayores, afronta su despedida definitiva. La fecha fijada para el cese de su comercialización será el 5 de junio de 2026. Esta decisión responde directamente a las «dificultades económicas duraderas» que atraviesa la filial Tikeasy. A lo largo de su recorrido, cerca de 110.000 unidades fueron vendidas, con un pico notable durante la crisis sanitaria del Covid-19. El cierre total de esta línea afectará a una veintena de empleados, cuyo futuro dentro del grupo aún se está valorando.

Estrategias ante un sector postal en transformación

El final del proyecto Ardoiz ilustra un cambio mucho más amplio en la estrategia del grupo público francés. Desde hace más de una década, el descenso sostenido en el volumen de correo tradicional ha obligado a La Poste a repensar sus actividades. Ante este desafío estructural, la empresa ha acelerado su apuesta por servicios orientados a la proximidad, en especial los dirigidos al colectivo senior. La diversificación va más allá del envío de paquetes: el reparto domiciliario de comidas se ha consolidado como uno de sus pilares estratégicos.

De hecho, los datos son reveladores: en 2025 se prevé alcanzar los 12 millones de menús entregados, una cifra que contrasta con los apenas 80.000 contabilizados poco después del lanzamiento inicial en 2017.

Nuevas respuestas frente al reto demográfico

Paralelamente, han surgido nuevos servicios o se han reforzado otros ya existentes para acompañar el envejecimiento poblacional. Varios elementos explican esta diversificación:

• VSMP: Servicio enfocado en visitas domiciliarias, teleasistencia y detección automática de caídas, con cerca de 50.000 beneficiarios y hasta tres intervenciones hospitalarias urgentes diarias a lo largo de diez años.
• Visitas de convivencia: Puestas en marcha inicialmente en Mayenne y próximamente en Landes, ofrecen compañía mediante paseos o juegos supervisados por personal específicamente formado.

Permanencia y vocación social renovada

Aunque resulta inevitable sentir cierta nostalgia por el adiós a Ardoiz —un proyecto que intentó reducir la brecha digital entre generaciones—, lo cierto es que La Poste continúa reforzando su compromiso social con los mayores y personas aisladas. A través del desarrollo continuo de servicios destinados al bienestar y autonomía en el hogar, la empresa demuestra flexibilidad e iniciativa ante un contexto demográfico cada vez más desafiante.