Europa investiga a TikTok por su diseño adictivo y vulnerabilidad de menores
También se busca esclarecer si la empresa es transparente en sus algoritmos y sistema publicitario, en la moderación de contenidos perjudiciales y en la eficacia de sus herramientas de verificación de edad. ¿Satisfacen estas prácticas las expectativas de transparencia?
Tl;dr
- La Ley de Servicios Digitales europea investiga a TikTok.
- TikTok podría ser adictivo y afectar el bienestar de los usuarios.
- La plataforma debe proteger a los menores y sus datos.
- TikTok podría enfrentar multas significativas.
La inspección de TikTok
La Ley de Servicios Digitales, que entró en vigencia a finales del año pasado en Europa, ha iniciado una de sus primeras investigaciones formales en TikTok por posibles incumplimientos. Esta ley establece nuevas obligaciones y responsabilidades a las plataformas “grandes”, aquellas con más de 45 millones de usuarios activos mensuales.
¿TikTok, una plataforma adictiva?
La Comisión Europea sostiene que TikTok podría haber sido diseñada de manera adictiva para aumentar la permanencia de los usuarios en la app. Esta adicción incrementa el tiempo de uso, lo que genera más visualizaciones de publicidad y, finalmente, más ganancias para la compañía. Se evaluarán los “efectos de agujero de conejo”, una práctica que muestra videos cada vez más extremos para que el usuario pase cuanto más tiempo posible en la plataforma.
La protección de los más jóvenes
La Unión Europea presta especial atención a cómo estas plataformas protegen a los más jóvenes. “Como plataforma que llega a millones de niños y adolescentes, TikTok debe cumplir plenamente la Ley de Servicios Digitales y desempeñar un papel particular en la protección de los menores en línea”, dijo Thierry Breton, comisario responsable de Mercado Interior.
Las posibles consecuencias para TikTok
Si se encuentra a TikTok “culpable”, la plataforma podría enfrentar multas de hasta el 6% de sus ingresos anuales. Esto, sumado a las críticas sobre la plataforma en Estados Unidos, podría suponer un momento complicado para TikTok.
Opinión editorial
La investigación a TikTok es un recordatorio de que las entidades reguladoras deben mantener el ritmo con la evolución digital. Es esencial que se proteja a los usuarios, especialmente a los más jóvenes, de potenciales prácticas dañinas. Sin embargo, estas acciones deben equilibrarse para no sofocar la innovación y la libertad que caracterizan a la era digital. La clave está en encontrar un equilibrio entre la protección de los usuarios y la promoción de un ecosistema digital saludable y dinámico.