iPhone 15 decepciona: puntaje inferior a sus predecesores
La información se obtiene de casi 700.000 opiniones de usuarios del teléfono que explican la disminución en su nivel de satisfacción. ¿Cuáles podrían ser las posibles soluciones para mejorar esto?
Tl;dr
- Apple cita un nivel de satisfacción del 98% para el iPhone 14.
- El iPhone 15 recibe puntuaciones más bajas, según estudios de terceros.
- Los modelos iPhone 15 Pro parecen ser los más afectados.
- Varios factores podrían explicar esta tendencia a la baja.
La percepción del iPhone 15: ¿Satisfacción o decepción?
Recientemente, Apple anunció con orgullo un impresionante nivel de satisfacción del 98% entre los usuarios del iPhone 14. Sin embargo, parece que el flamante iPhone 15 no está recibiendo la misma acogida entusiasta. Según un estudio de PerfectRec, el nuevo teléfono inteligente de la marca de la manzana muestra puntuaciones más bajas, incluso por debajo de sus predecesores.
Reseñas menos elogiosas para el iPhone 15
PerfectRec recopiló 695.000 reseñas en Google generadas por usuarios del iPhone 15. A pesar de la inclusión de algunas opiniones erróneas o extremas, esta amplia muestra puede ofrecer una idea bastante clara del sentir de los clientes. Y las cifras cuentan una historia diferente a la «oficial».
El iPhone 15 Pro, lanzado hace poco más de un mes, reúne un 72% de reseñas de cinco estrellas, mientras que los modelos iPhone 15 y 15 Plus tienen un 76% y 74%, respectivamente. El declive es evidente, especialmente en los modelos más caros. En comparación, el iPhone 13 Pro ostenta un 84% de reseñas con cinco puntos.
¿Por qué la decepción con el iPhone 15?
Según Wally Nowinsky, analista de PerfectRec, varios factores podrían explicar esta tendencia a la baja:
- Problemas técnicos: Aunque Apple ya solucionó la falla de sobrecalentamiento en los smartphones, las noticias sobre este problema podrían haber influido en la percepción general de la serie.
- Pocas novedades: A pesar de algunas primicias, los iPhones 15 no presentaron cambios disruptivos en 2023.
- Expectativas altas: Los primeros usuarios pueden tener mayores expectativas y sentirse más fácilmente decepcionados, en comparación con aquellos que compran el teléfono más adelante en el año.
Opinión editorial
En la era de la tecnología, las expectativas de los consumidores son altas, y comprensiblemente. Los nuevos lanzamientos deben ofrecer innovaciones significativas para mantener a los usuarios comprometidos y satisfechos. Sin embargo, a medida que los avances tecnológicos se aceleran, también lo hacen nuestras expectativas. A veces es importante recordar que incluso los productos de alta calidad pueden tener defectos y que la perfección es un objetivo en constante evolución.